Гарантия и возврат

Возврат качественного товара:

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного Товара отказаться от получения Товара. При соблюдении следующих условий:

• сохранение товарного вида;
• целостная заводская упаковка;
• отсутствие посторонних надписей;
• наличие Стикера Продавца.

  Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.

  Возврат денежных средств производится по заполнению письменного заявления Покупателем в офисе компании, в течении 30 дней, наличными либо на карточку с которой была произведена оплата.

Товар не может быть принят на склад если:

- упаковка небрежно разорвана (целостность упаковки невозможно восстановить);
- упаковка имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой;
- упаковка имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой;
- упаковка имеет наклейки и стикеры, которые невозможно удалить без повреждения целостности упаковки;
- упаковка замочена водой либо иными жидкостями;
- нарушена целостность упаковки комплектов вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплектов поршневых колец (данные позиции возвращаются только в полностью герметичной упаковке).

Товар не может быть принят на склад если продукция:

- имеет явные признаки установки;
- имеет следы от грязных рук, смазки;
- загрязнен песком, смазкой;
- повреждена в результате небрежного обращения;
- имеются следы закручивания болтов;
- имеются следы от подключения фишек (для электро-продукции);
- имеется запах бензина или дизельного топлива;
- заправлен смазкой ((шрусы)кроме продукции, которая заправлена смазкой на заводе изготовителе);

Возврату и обмену не подлежат:

- масла и смазочные материалы;
- автохимия;
- автомобильные лампы

 Рекламации по браку:

Возврат денежных средств производится в течении 20 дней с момента обращения Покупателя с рекламацией, при наличии пакета документов включающего:

• сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТО);
• заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство;
• официальное заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара (на фирменном бланке).

  Возврат денежных средств производится по письменному заявлению Покупателя в офисе компании, в течении 30 дней, наличными либо на карту с которой была произведена оплата.